Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en este sitio es LinaresYa (linaresya.cl), contactable en infoblack.linares@gmail.com. Ante cualquier consulta, solicitud o reclamo sobre tus datos, ese es el canal oficial.

2. Que datos tratamos, para que y con que base legal

a) Publicacion de negocios

Datos: nombre del negocio, categoria, descripcion, telefono, WhatsApp, email (opcional), direccion, zona de cobertura, horarios y fotos. Finalidad: mostrar la ficha publica del negocio para que los vecinos puedan contactarlo. Base legal: consentimiento del titular al enviar el formulario de publicacion. El email no se publica; se usa solo para notificar la aprobacion del negocio.

b) Resenas

Datos: nombre del autor, comentario, puntuacion y fecha. Finalidad: mostrar opiniones publicas sobre los negocios. Base legal: consentimiento del autor al enviar la resena. La direccion IP se usa de forma transitoria (no se almacena en forma permanente) solo para prevenir spam y abuso.

c) Newsletter

Datos: email. Finalidad: enviar un resumen de novedades de Linares. Base legal: consentimiento al suscribirte. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cada correo, o escribiendonos.

d) Estadisticas

Registramos contadores anonimos de vistas y clicks por negocio. No guardamos IP, identificadores de dispositivo ni ningun dato que permita identificar al visitante. Los favoritos y tus busquedas recientes se guardan solo en tu propio navegador (localStorage) y nunca se envian a nuestros servidores.

No usamos cookies de rastreo ni herramientas de analitica de terceros (como Google Analytics o pixeles de redes sociales). Por eso no necesitas aceptar ningun banner de cookies para navegar: simplemente no te rastreamos.

3. Plazos de conservacion

Los datos de un negocio se conservan mientras la ficha este publicada. Si pides la eliminacion, se borran de la base de datos. Las resenas se conservan mientras la ficha del negocio exista o hasta que su autor pida eliminarlas. El email del newsletter se conserva hasta que te des de baja.

4. Encargados y transferencias internacionales

Usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra: Supabase (base de datos y almacenamiento de fotos), Resend (envio de correos), Vercel (hosting) y Cloudflare Turnstile (verificacion anti-bots en formularios). Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera de Chile (principalmente Estados Unidos y la Union Europea), bajo sus propias garantias contractuales de proteccion de datos. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Tus derechos (ARCO y portabilidad)

De acuerdo con la Ley 21.719, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso (saber que datos tenemos), rectificacion (corregirlos), supresion (eliminarlos), oposicion (que dejemos de tratarlos) y portabilidad (recibirlos en formato electronico). Escribenos a infoblack.linares@gmail.com indicando tu solicitud; respondemos dentro de los plazos legales.

Si consideras que no dimos respuesta adecuada, tienes derecho a reclamar ante la Agencia de Proteccion de Datos Personales, autoridad creada por la Ley 21.719.

6. Seguridad y brechas

Aplicamos medidas razonables de seguridad: acceso restringido a la base de datos, credenciales administradas por variables de entorno y comunicaciones cifradas (HTTPS). Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte datos personales, la notificaremos a la autoridad y a los titulares afectados conforme a la ley.

7. Cambios a esta politica

Si modificamos esta politica veras el cambio reflejado en esta pagina con la fecha actualizada arriba. Los cambios sustanciales se comunicaran de forma destacada en el sitio.